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Comercio Electrónico

El comercio electrónico es cualquier intercambio y regulado por la tecnología entre dos o más partes, las cuales pueden ser tanto organizaciones como personas. (Rayport y Jaworsky, 2003) Los modelos de negocio online normalmente son más flexibles, ya que permiten eliminar costos fijos, tales como la renta de un local.

Modelos de Negocio Online

A continuación se presenta la clasificación de modelos de negocio online según el tipo de cliente:

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Existen 4 tipos de modelo de negocio : B2B, B2C, C2C, C2B.

Ejemplos de negocio:

  • B2B : Agencia publicitaria, Imprenta, Renta de equipo Industrial, fabricas y distribuidores, etc.
  • B2C: Tiendas departamentales, supermercados, minoristas, restaurantes, etc.
  • C2C: Plataformas de comercio electrónico ( Ebay y MercadoLibre)
  • C2B: Personas físicas con actividad empresarial

Una empresa puede formar parte de más de un modelo de negocio, por ejemplo: Apple utiliza dos modelos de negocio (B2C y B2B ), Apple vende directamente al consumidor final utilizando su sitio web, pero también cuenta con distribuidores autorizados como lo son las tiendas iShop en México.

Tips para elegir un modelo de negocio online

Para elegir el modelo de negocio a seguir lo primero es tener en claro el negocio que se realizará.

Probablemente te preguntes… ¿Cómo tener en claro el tipo de negocio?

La manera más sencilla es respondiendo las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué venderé?
  2. ¿A quién se lo venderé?
  3. ¿Cómo lo venderé?
  4. ¿Dónde lo venderé?

Aquí te dejo un ejemplo de dicho análisis aplicado a mi negocio, específicamente a la comercialización de consultoría de Marketing Digital.

  1. Servicio de Marketing Digital
  2. Empresas
  3. Utilizando medios digitales
  4. Facebook y Twitter

Mi planeación anterior claramente me marca un modelo de negocio B2B puro ya que voy enfocado a negocios, sin embargo, parte de mi comunicación debe ser pensada como B2C, debido a que en redes sociales iré enfocado a personas.

¿Cómo decido mi mercado meta?

Decidir el mercado es sencillo, puedes utilizar una estrategia de océanos azules y considerar aquellas personas que no han sido atendidas por otras empresas.

También existe la posibilidad de realizar una estrategia de océanos rojos, en donde se debe competir por atender un mercado determinado

Ambas estrategias son adecuadas y pueden utilizarse de manera exitosa, sin embargo, es necesario considerar la capacidad de la empresa.

Construir un negocio online involucra diversos factores y procesos, recuerda que un negocio es una inversión y cada centavo es como un pequeño soldado que envías a la guerra…

 

Si deseas saber más información acerca de cómo construirlo, revisa mi artículo “Haz un negocio Online”

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